Bokbloggar.se

Som många av er säkert redan märkt har jag slutat skriva här. Jag hade funderat på det under en längre tid och en dag kände jag bara att jag fått nog. Visst är det trist med sura och gnälliga kommentarer, men hade jag fortfarande känt att jag har mer att ge hade jag högaktningsfullt skitit i det. Men jag kan inte tvinga ur mig inlägg när det inte längre är roligt eller finns … [mer]

Tillvaron på biblioteket är full av kontraster… En grupp förståndshandikappade vuxna ska lämna tillbaka böcker. Jag frågar om dom vill att jag ska visa hur man lämnar i automaterna. En av dom anmäler sig som frivillig kandidat och är superlycklig att få göra det själv. Jag står bredvid och instruerar, han lyser som en sol. Så är det dags att låna nytt. Jag hjälper dom med … [mer]

Dagens ägghuvud Man med cd-böcker i handen står vid återlämningsautomaten och fumlar med lånekortet. Jag misstänker att han försöker låna, vilket man bara kan göra vid utlåningsautomaterna en bit bort. -Ska du låna? För det gör man där borta, säger jag -Nja, den här hade jag tänkt lämna och denna ska jag låna. -Ok, men du kan lämna tillbaka här först, så kan du ta med … [mer]

Vill du att livet ska vara som en gammal grammofonskiva som hakat up sig? Tycker du om déjà vu-upplevelser? Börja jobba på bibliotek så kommer hela tillvaron kännas som en enda lång Groundhog day. -Jag har skrivit ut. Surmulen tjej står framför mig. Jag plockar fram pappren som ligger i skrivaren. -Du kan väl kolla igenom och se hur många det är, säger jag. Jag brukar lämna över … [mer]

Äldre gentleman har kommit för att hämta ett fjärrlån. Jag ska precis visa var boken står då han stoppar mig med myndigt tonfall: -Först och främst tycker jag att du ska förklara för mig hur det kan ta tre månader att skicka hit en bok från X-stad? (Nu är det ju inte så att jag personligen red iväg på min springare till X-stad för att hämta din beställning, och sedan slog … [mer]

Folks personnummer måste man ju fråga efter ett antal gånger om dagen. Ibland rabblas dom upp i sån rasande fart att man inte hinner med. -Jahejdethärärxxxxxxxxxx! -Öh…? Ok, kan du ta det där en gång till? Betydligt vanligare är det att dom blir upplästa så  l å n g s a m t  att man skulle kunna gå och ta sig en kopp kaffe mellan siffrorna. Man undrar om dom tror att vi fattar … [mer]

Jag avlöser kollegan för att påbörja dagens pass i disken. Direkt kommer stressad dam fram till mig: -Jaha, det blev som jag trodde! Jag kommer inte ihåg min pinkod! -Ok, svarar jag. -Men om jag får ditt lånekort så fixar vi en ny kod till dig. -Jamen jag SA ju till dig att jag inte har med lånekortet! -Det var nog min kollega du pratade med, svarar jag och undrar i mitt stilla sinne … [mer]

Dagens larmrapport Du som blev så sur för att larmet gick när du var på väg ut, och skyllde på våra automater. Du hade alltså 1. Satt i kortet åt fel håll. 2. Inte skrivit in någon pinkod. 3. Inte tittat efter på skärmen om lånen gått igenom. 3. Naturligtvis inte fått ut något kvitto heller. Visserligen är det enkelt att låna själv men fullt så lättvindigt är det inte. … [mer]

“Every time she laughs, an angel dies. Even telemarketers avoid her. Her birth was payback for the sins of man. But you know the worst thing about her? She works for the library.” Nej det är inte en beskrivning av mig även om man skulle kunna tro det. Vissa läsare säger att jag är alldeles för snäll. Andra tycker att jag är rent ondsint, en skam för yrkeskåren. Får jag då … [mer]

Dagens internetrookie Ännu en arbetsdag avklarad. Har hjälpt folk att boka datorer, kopiera och tagit betalt för biljetter och utskrifter. Och haft meningsfulla konversationer som denna: -Det står på engelska här! Ja förstår inte? Vad ä de ja ska göra? En gubbe ropar på mig från en av internetdatorerna. Jag går bort till honom. Fönstret med Windows live messenger ligger öppnat … [mer]

Vad är det för ondsint naturlag som släpper in migränframkallarna strax innan man får gå hem? Man har klarat av ett långt pass, alla låntagare har varit vettiga och trevliga. Så drar sig arbetsdagen mot sitt slut, man börjar känna sig väldigt trött och blodsockret sjunker ned i skoskaften. DÅ kommer dom… Uppjagad och irriterad man kommer fram till disken. -Jag skulle vilja fråga … [mer]

-Det står att jag ska kontakta kundtjänst, det måste väl vara du? frågar en tant. -Kundtjänst? svarar jag konfunderat. -Nä, det är inget jag känner igen… -Jo men kom med och titta får du se! Jag följer henne till en av våra internetdatorer. -Se här! pekar hon. Hon har försökt logga in på ett företags hemsida. Där har hon fått upp meddelandet: Ditt inloggningsförsök … [mer]

Dagens Hets mot folkgrupp En man jag aldrig sett förr kommer in på biblioteket. -Joo, så var det soolprillorna, säger han med finsk brytning. -Öh… Jaha? -Joo, jag hade ju klömt mina soolprillor här. -Ok… Nä, jag har inga solglasögon liggande här. Har du glömt dom idag? -Joo, det var bara fem minuter sen. -Då kanske dom ligger kvar där du lämnade dom? föreslår jag. Han går … [mer]

Hej alla lärare! Det kanske verkar som vi som jobbar på biblan inte gillar er? Så är det inte alls. Det finns massor av fantastiska, kloka, tålmodiga och engagerade lärare. Och man märker när en bra lärare är inne med sin klass. Det är lugnt och fint, ordning och reda. Det är bara det att det märks ännu mer när en virrig och ostrukturerad lärare kommer in. Och ur vår synpunkt … [mer]

Hej alla lärare! Det kanske verkar som vi som jobbar på biblan inte gillar er? Så är det inte alls. Det finns massor av fantastiska, kloka, tålmodiga och engagerade lärare. Och man märker när en bra lärare är inne med sin klass. Det är lugnt och fint, ordning och reda. Det är bara det att det märks ännu mer när en virrig och ostrukturerad lärare kommer in. Och ur vår synpunkt … [mer]

Saker vi tyvärr inte kan göra på biblioteket. Kapitel 6. Ge exakta besked om när böckerna kommer tillbaka Jag brukar vara väldigt försiktig om någon frågar när en bok ska komma in. Många tar återlämningsdatumet bokstavligt, och tror att den ska finnas inne just då. Det spelar ingen roll om dom själva är slarviga och kommer försent med sina lån, det har liksom inte fallit dom in … [mer]

Ibland känner man bara ett stort NEEEJ när vissa låntagare kommer in. En sån upplevelse hade jag idag Han bor på landet utanför stan och är 1. Notoriskt sen, fast det är naturligtvis aldrig hans fel. 2. Sur, gnetig och grinig. 3. Har noll koll på den moderna tekniken. 4. Pratar oavbrutet och 90% av svadan består av klagomål på oss och servicen vi ger. Efter att hört exakt samma tugg … [mer]

Det är inte det lättaste att ha full kontroll över våra dagstidningar. Besökarna ställer höga krav, vi ska i alla lägen kunna ge exakt besked om var dom finns. Helst ska just deras tidningar finnas tillgängliga precis när DOM kommer och frågar efter dom. -Har Storstadsbladet kommit idag? frågar ett äldre medelålders par strax efter vi öppnat. -Jadå, jag ställde själv upp den i … [mer]

Hur man kan lyckas göra en i grunden enkel sak väldigt krånglig. Och att det där med kommunikation och att lyssna inte alltid är det lättaste.. En man har hört talas om en speciell bok. Han skriver ner titel och författare och beger sig till biblioteket. I informationen får han veta att vi inte äger boken men att vi kan beställa den från ett annat bibliotek. Han tackar för beskedet … [mer]

Första veckan efter semestern avklarad. Varför är en arbetsvecka så mycket längre än en semestervecka? Why, oh why? Jag är alldeles utmattad av allt arbete… Här kommer i alla fall några glimtar från veckan som gått. Veckans Ombytta roller En lågstadielärare är inne med sin klass och jag visar henne hur man lånar i automaten. -Jaha, då har jag lärt mig nåt nytt, säger hon … [mer]

Om jag tvingades svepa en drink varje gång jag frågar efter pinkod under en arbetsdag skulle jag förmodligen behöva ambulanstransport för magpumpning redan innan lunch. Väldigt vanligt svar: – Pinkod? Vad e det? Alternativt: – Nä? Det vet jag inte…? Många som faktiskt har skrivit in en kod lyckas se totalhäpna ut och står som fallna från skyarna. Ok, det är väl ingen … [mer]

Farbror kommer från kopiatorn för att betala. Han har med sig två A4-papper. -Jag behövde kopiera dom här inför en resa, säger han. Han håller upp två legitimationskort. -Egentligen hade jag tänkt kopiera dom på en och samma sida. Men det gick visst inte, så det blev två… -Ok. Fyra kronor blir det då. -Ja, jag får väl betala det, fastän det var onödigt , säger han sorgset … [mer]

För ett tag sen blev jag tipsad om den här insändaren i en lokaltidning (inte vår). Skribenten är indignerad över sitt biblioteks minskade sommaröppettider. ” X bibliotek är alltid stängt när medborgarna är lediga. Öppettider nästan identiska med folks arbetstider och familjebestyr, klockan 9 till 19. Det är mycket märkligt och tål att ifrågasättas. Och nu under sommaren när … [mer]

Som jag undrat tidigare, vad är det som gör folk så stressiga och griniga i semestertider? Det ska nästan bli skönt när det blir höst och allt återgår till det normala. En helt vanlig sommardag på biblan: Strax efter vi öppnat börjar en pensionär klaga på vagnarna med återlämnade böcker. -Det var mycket bättre förr när ni hade dom stående bakom disken… -Jomen det är väl … [mer]

-Jag tycker inte om den här nya tiden. Allt ska gå så fort och det är så mycket teknik, sa en farbror till mig när jag visade honom hur man lånar själv. Jag förstår honom, det kan sannerligen inte vara lätt att vara 75 plus och ständigt behöva lära sig saker som man inte är van vid. Man får vara lite extra varsam med dom. Alla lån ska egentligen gå via … [mer]

Snabbguide i hur man alltid kan hitta något att klaga på – om man är på det humöret 1. Du ska hämta en reserverad bok och vet om att du är sent ute. Tant vänder sig till mig i disken. -Jag skulle hämtat en bok här förra veckan, men den står väl inte kvar längre? -Ska se… jo det gör den faktiskt. Vi har låtit dom stå några extra dagar eftersom det är sommartider. 2. Strunta … [mer]

När hon går ut genom dörren utlöses larmet. Hon måste dock drabbats av tillfällig hörselnedsättning eftersom hon varken hör larmsignalen eller att jag ropar efter henne. Mannen som går ut strax efter hinner ikapp och hejdar henne. Hon återvänder och ser frågande ut. -Det var något som larmade när du gick ut, säger jag och tittar på skärmen. I det nya systemet ingår den … [mer]

Jag är road av tidskrifter, det vet ni redan. Den här gången har jag gjort en djupdykning i en populär handarbetstidning, som får förbli namnlös här. Bilderna på plaggen, som t.o.m. får professionella fotomodeller att se tantiga ut, ackompanjerade av det blommigt beskrivande språket gör läsningen riktigt underhållande. Kläddesignen, den klämkäcka tonen och dom cementerade … [mer]

Gillar du att köa? Vill du ha sämre service? Kom då precis när vi öppnar. Det gör nämligen alla andra. Pigg äldre tant tränger sig in först när vi slår upp dörrarna och inleder direkt med en mental rallarsving. -Jaså ni har äntligen vaknat nu? Jag var här vid nio men då hade ni stängt! -Ok. Ja, själv var jag här klockan halv åtta när min arbetsdag började. Kan jag hjälpa … [mer]

Detta är till er låntagare som klagar över att det är så opersonligt med självbetjäningsautomater: Numera ser vi ju sällan vad ni lånar. Därmed behöver ni inte längra oroa er för att vi skulle se ner på ert val av litteratur eller håna er för er eventuellt dåliga smak. Every cloud has a silverlining! (För övrigt är det en myt. Ni är inte så intressanta som ni tror och we … [mer]

Saker vi tyvärr inte kan göra på biblioteket. Kapitel 5. Sälja ut vårt bokbestånd on demand eller Screw the rest of the world – it´s all about me! En dam kommer in på biblioteket och plockar upp en lånebok ur väskan. -Den här boken, förstår du, den var så bra ! Jag undrar om jag kan köpa den? -Du vill ha hjälp att se var man kan få tag på den menar du? -Nej, jag skulle vilja … [mer]

Juli. Månaden när dom flesta gått på semester, endast ett fåtal jobbar kvar. Vi har dock lika många besökare som vanligt fast under kortare tidsrymd, pga minskade öppettider. Och inga vikarier… Med andra ord: Vi har häcken full. Man skulle kunna tro att besökarna skulle vara glada och avslappnade i semestertider, men det är ofta då som dom riktiga stressnissarna dyker upp. Vid … [mer]

Till mamman med två små barn som var inne på biblioteket igår Vad synd att du fick så bråttom. Men jag antar att du ändå vill väl veta hur det gick sedan? Du har kanske gått och oroat dig för om du blev ersättningsskyldig? Det fanns säkert en god anledning till att du inte hann stanna och ta reda på det vid tillfället, så därför skriver jag till dig här och nu. Det kan ju … [mer]

För ett tag sedan fick vi i personalen uppmaningen att ta till oss och bli inspirerade av uttrycket ”det vackra i att tjäna”. Ursäkta, men är det bara jag som får obehagsrysningar av ordet ”tjäna”? Innebär det inte en viss grad av underlägsenhet inför den man ger service till? Är detta ett utslag av en trend där man vill vänja oss långsamt till en återgång till gamla tiders … [mer]

Telefonen ringer. -Hej, jag skulle vilja låna om en bok! -Javisst, kan jag få ditt låntagarnummer? Jag får det och slår upp kontot. -Nej, enligt datorn finns det inga lån på dig…? -Jo, men jag har visst lånat en bok! Jag har den ju här framför mig! -Kan det vara så att den är lånad på ett annat kort, tex någon familjemedlems? -Nej, jag bor ensam. -Ok. Nej, jag kan tyvärr inte … [mer]

Dagens Smaken är som baken? -Dom här rekommenderade en av dina kollegor till mig. Jag frågade efter en riktigt bra kärleksroman, men det var verkligen inte vad jag väntat mig! Tanten slänger upp böckerna på disken med samma avsmak som om det varit en bunt porrtidningar vi prackat på henne. Det är en romanserie av den typen som brukar gå hem i hennes åldersgrupp. Jag skulle mycket … [mer]

Kvinna kommer in på biblioteket strax före stängningsdags. Hon ska lämna tillbaka böcker och har en låång förklaring till varför dom är försenade och varför hon inte tycker att hon ska behöva betala för det. Jag svarar att det gör inget, eftersom det är barnböcker så hade hon i alla fall inte behövt betala avgift. Sedan slår jag i gong-gongen, som vi alltid gör innan vi … [mer]

Dagens akutärende: Ivrig tonårskille, ca 16-17, kommer  inrusande. -Jag hade beställt en bok, har den kommit än? Jag tittar på datorn. -Nej tyvärr, du har ingen reservation att hämta. -Men den skulle ju varit tillbaka idag!! -Ok, men den har i alla fall inte kommit in än. – Åh, men jag behöver ju den nuuu ! utropar han dramatiskt och stampar med foten av besvikelse. -Öh… ja, men … [mer]

Avdelning Du kanske skulle köpa den istället? Myndiga herrn frågar kollegan efter senaste numret av Veckans affärer. Kollegan kollar på datorn. -Nej, den har inte kommit än. -Jo men den kom ut idag! -Ja, men det verkar inte som vi fått den… -Vafalls! Den utkommer detta datum så den ska finnas på plats. Jag har åkt hit extra för att läsa den! -Eh, ja men tyvärr… -Klart ni … [mer]

En bra sak med självbetjäningsautomaterna är att låntagarna nu tvingas ta eget ansvar. Som hon som kom in för att lämna tillbaka några delar av en tv-serie -Det är väldigt konstigt, det var ett hopp i handlingen, ska det vara så? Jag tittade på skivorna. -Nja, du har lånat del 1 av säsong 1 och del 2 säsong 3. -Men hallå, varför SA ni inget när jag lånade dom? Den typen av … [mer]

Saker vi tyvärr inte kan göra på biblioteket. Kapitel 4. Lista ut när ni bytt e-postadress -Ja hej, säger en kvinna i telefonen. -Jag har fått ett argt brev från er idag. -Jaha… Vad står det då? -Ja, ni vill ha massa pengar av mig. Och så står det att ni skickat en påminnelse, men den har jag inte fått ! säger hon harmset. -Ok. Du har alltså fått en räkning på försenade … [mer]

Dagens otåligaste: Jag har precis tagit emot pengar för en övertidsavgift. Jag slår in summan i kassaapparaten, lämnar kvitto och växel till låntagaren som går därifrån. Jag ska bara ta bort skulden från hennes konto. Men tanten som står efter i kö kan inte vänta en sekund längre: -Kan du titta på mig eller? säger hon uppfordrande. Jag tittar upp, förvånad. -Förlåt? … [mer]

Saker vi tyvärr inte kan göra på biblioteket. Kapitel 3. Läsa tankar. Upprörd farbror kommer fram till disken. -Var är måndag? klagar han. -Eh, förlåt? -Var är MÅNDAG? -Vad menar du? -DET FINNS INGEN MÅNDAG! Det är ingen filosofisk diskussion han är ute efter, såpass mycket förstår jag av hans arga uppsyn. -Ledsen, jag hänger nog inte med riktigt… Jag kan följa med om du … [mer]

Dagens fundering -Fungerar mitt kort fortfarande? Jag kollar i datorn. -Jodå, det fungerar utmärkt! -För jag har ju ett kort från Storstaden också, och det ser ju lite annorlunda ut här på framsidan… -Ja, det kan ju bero på att det är från ett annat bibliotek…? Dagens Fail i Det Kollektiva minnet -Jag vill ha en ny pinkod! -Javisst, har du kortet eller legitimation med dig? -Men … [mer]

Senaste rapporten från kopieringscentret, eh förlåt, biblioteket. Äldre man är klar med kopieringen och kommer till mig för att betala. -Kan du tala om för mig varför man inte kan kopiera i A4-format? frågar han irriterat. -Jamen det ska man väl kunna göra? Han viftar med en dagstidning som han vikt på mitten. -Jag försökte ta en kopia härifrån, men den kom ut i A3-format. -Det … [mer]

Åh, jag älskar att registrera nya tidskrifter! Slita av plasten, bläddra, drömma… Vissa dagar tar det extra lång tid innan dom blir klara att sättas upp på hyllan. Dom tråkiga, som Allt om Elektronik och Kristdemokraten går snabbt att iordningställa. Tidskrifter som Elle och Sköna hem bläddrar jag däremot gärna lite i. Men det är dom mer udda som jag oftast fastnar i, … [mer]

(Det är omval i landstingsvalet och biblioteket fungerar även som vallokal.) Jag känner igen henne när hon kommer in. Vi bodde grannar förut. Jag hade aldrig något med henne att göra personligen, men eftersom jag satt med i bostadsrättsföreningens styrelse hörde jag talas en del om henne. Hennes lista på klagomål var oändlig . Allt var fel, inget var bra. Men att själv ta plats i … [mer]

Saker vi tyvärr inte kan göra på biblioteket. Kapitel 2. Nå fram till dom som inte lyssnar… Lärare står vid disken: -Jag skulle hämta en beställd bok till jobbet. -Har du med ert lånekort? -Nej, det ligger kvar på skolan. Jag frågar efter titeln och söker i katalogen. Det visar sig att boken nu blivit utlånad till någon annan. -Var det länge sedan ni fick … [mer]

(Det är omval i landstingsvalet och biblioteket fungerar även som vallokal.) Flummiga damen stävar in, dragande på sin dramatenväska. Hon verkar vara på utmärkt gott humör. Inte för att hon nånsin är sur, det får jag ge henne. Hon börjar riva runt i väskan. -Den här har jag nyss köpt, ÄR den inte söt? frågar hon och fiskar upp en miniatyrväska. -Jo, den var fin. -Och den här … [mer]

Senaste halvåret har jag sluppit tidningsrummet. Vi har fått en vaktmästare som tar hand om det. Men nu har han tagit semester och jag får rycka in igen. Och guud vad hemskt det är ! Stanken, knuffarna och norpandet av tidningar från vagnen. Det känns t.o.m värre nu än förut. Antingen hade jag förträngt hur vidriga förhållandena var, eller så har dom chanserat rejält. Eller … [mer]